1. Quels types de produits vendez-vous ?

Nous commercialisons une large gamme de machines motocultures et d’outils de jardinage : tondeuses, débroussailleuses, tronçonneuses, motoculteurs, souffleurs, taille-haies, ainsi que tous les accessoires et pièces détachées associés.

2. Livrez-vous partout en France ?

Oui, nous livrons sur tout le territoire français métropolitain et partout en Europe. Les frais de livraison sont calculés selon le poids et la destination de votre commande.

3. Quels sont les délais de livraison ?

Les délais de livraison varient selon les produits :

• Produits en stock : 3 à 5 jours ouvrés
• Produits sur commande : 7 à 15 jours ouvrés
• Machines lourdes : livraison sur rendez-vous sous 7 à 10 jours

4. Proposez-vous un service après-vente ?

Oui, nous assurons le service après-vente de tous nos produits. Nous disposons d’un atelier de réparation et proposons la maintenance préventive de vos machines.

5. Puis-je retourner un produit si je ne suis pas satisfait ?

Conformément à la législation, vous disposez de 14 jours pour retourner un produit non déballé. Les frais de retour sont à votre charge sauf en cas de défaut du produit.

6. Vendez-vous des pièces détachées ?

Oui, nous commercialisons des pièces détachées pour toutes les marques que nous représentons. Contactez-nous avec la référence de votre machine pour obtenir un devis.

7. Quels sont vos modes de paiement acceptés ?

Nous acceptons les paiements par carte bancaire ou  virement bancaire. Tous les paiements en ligne sont sécurisés.

8. Proposez-vous des facilités de paiement ?

Oui, nous proposons des solutions de paiement en plusieurs fois pour les achats supérieurs à 300€. Contactez-nous pour connaître les conditions.

9. Assurez-vous la formation à l’utilisation des machines ?

Non , mais nous disposons sur notre site des tutoriels pour vous permettre de prendre la main sur nos materiels

10. Vos produits sont-ils garantis ?

Tous nos produits bénéficient de la garantie constructeur (généralement 1 ans). Nous gérons directement les dossiers de garantie pour vous simplifier les démarches.

11. Puis-je venir récupérer ma commande sur place ?

Oui, vous pouvez retirer votre commande directement dans nos locaux après accord préalable. Cela vous permet d’économiser les frais de livraison.

12. Vendez-vous aux professionnels ?

Oui, nous proposons des tarifs préférentiels aux professionnels du paysage, de l’agriculture et aux collectivités. Contactez-nous pour obtenir vos conditions.

13. Comment puis-je suivre ma commande ?

Après validation de votre commande, vous recevrez un email de confirmation avec un numéro de suivi. Vous pourrez suivre l’avancement de votre livraison en temps réel ici.

14. Que faire en cas de problème avec ma commande ?

Contactez-nous immédiatement par email à verdimat@verdimat-agri-motocultures.com ou par téléphone au 02 34 28 56 65. Nous traiterons votre demande dans les plus brefs délais.

15. Proposez-vous des promotions régulières ?

Oui, nous proposons régulièrement des offres spéciales, notamment en début et fin de saison. Inscrivez-vous à notre newsletter pour être informé en priorité.